golden bet logo golden bet

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৩

এই পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে Golden Bet কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলো আরও নিরাপদ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকি কী?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এছাড়া আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের অ্যাক্টিভিটি মনে রাখতে সাহায্য করে। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে এবং আপনি কোন গেমগুলো বেশি পছন্দ করছেন তা বুঝতে সাহায্য করে, যাতে আমরা আপনাকে আরও উন্নত সেবা দিতে পারি।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

সেশন অথেন্টিকেশন

আপনি একবার লগইন করার পর যেন বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয়, তা নিশ্চিত করতে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি।

পছন্দ সংরক্ষণ

আপনার ডিসপ্লে সেটিংস এবং পছন্দের ভাষা বা কারেন্সি মনে রাখতে এই প্রযুক্তি সাহায্য করে।

প্রতারণা প্রতিরোধ

মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং সাইবার আক্রমণ থেকে ইউজারদের রক্ষা করতে আমরা সিকিউরিটি কুকি ব্যবহার করি।

ব্যবহার বিশ্লেষণ

আমাদের সাইটের কোন অংশগুলো ইউজারদের জন্য কঠিন মনে হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করা হয়।

থার্ড-পার্টি কুকি

আমাদের সাইটে কিছু কুকি আমাদের নিজস্ব নয়, বরং আমাদের অংশীদার বা সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্য এবং পলিসি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি প্রতিটি থার্ড-পার্টি প্রদানকারীর নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি দেখে নেওয়ার জন্য।

কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:

Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Safari: প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসি > ব্লক অল কুকিজ।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকিজ এবং সাইট ডেটা।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকিজ।

সতর্কতা: আপনি যদি 'প্রয়োজনীয় কুকি' (Essential Cookies) ব্লক করেন, তবে Golden Bet-এর অনেক ফিচার কাজ করবে না। বিশেষ করে, আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং বিকাশ বা অন্যান্য মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে সমস্যায় পড়বেন।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

প্রথমবার আমাদের সাইটে ভিজিট করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কুকি ব্যবহারের সম্মতি চেয়ে থাকি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

পলিসির আপডেট

প্রযুক্তির পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সূচী প্রদান করি না, তবে পরিবর্তনের পর এই পেজে তা প্রতিফলিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে পেজের উপরের দিকে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি ব্যবহার নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটে উপলব্ধ কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ ভিজিট করতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন।