golden bet logo golden bet

প্রাইভেসি পলিসি | golden bet

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৩

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • কি সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের সাথে।
  • কতদিন রাখি: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী।
  • ডিলিট করার অনুরোধ: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. ভূমিকা ও পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি নির্ধারণ করে যে golden bet কিভাবে তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করে। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত পরিষেবাতে প্রযোজ্য।

মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের প্রাইভেসি পলিসি তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল অ্যাড্রেস। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

পরিচয় নিশ্চিত করতে এনআইডি (NID) বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।

পেমেন্ট তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট গেটওয়ে তথ্য।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যক্রম

আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড।

টেকনিক্যাল ডেটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত কথোপকথন এবং ইমেল রেকর্ড।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে টেকনিক্যাল ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিস প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা হয়।

৪. আমরা কেন তথ্য ব্যবহার করি

আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: দ্রুত এবং নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
  • যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় এবং বয়স (১৮+) নিশ্চিত করা।
  • নিরাপত্তা: মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি রোধ করে প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক গেমিং রেগুলেশন মেনে চলা।
  • মার্কেটিং: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশন পাঠানো।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবাটি সচল রাখতে আমরা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং টেকনিক্যাল রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমাদের পার্টনারদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: যখন প্রচলিত আইন অনুযায়ী বা আদালতের আদেশে কোনো তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।

৬. তথ্যের সুরক্ষা

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • এনক্রিপশন: সমস্ত ডাটা ট্রান্সমিশনে আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে।
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট ডেটা অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং আলাদা সিস্টেমে রাখা হয়।
  • মনিটরিং: অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে আমরা নিরবচ্ছিন্নভাবে সিস্টেম মনিটর করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং Similar ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার তথ্যের কপি দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো।
  • সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেল বা মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজ-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে অথবা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্যগুলো সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০. বয়সসীমা

আমাদের সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই ধরনের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তথ্যগুলো যথাযথ নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা বিধি মেনে পরিচালিত হচ্ছে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে পরিবর্তন আনতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে আপডেট পাবলিশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে নেন।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন